Chez Pom Tech Énergie, le travail de diagnostic des problèmes reliés à vos appareils fonctionnant au gaz propane ou au gaz naturel commence dès que vous communiquez avec notre coordonnatrice. En effet, cette dernière sera en mesure de vous poser les bonnes questions permettant d’orienter le travail de notre équipe de techniciens certifiés, dont certains proviennent de l’école de Technologie gazière de Gaz Métro.

L’assignation d’un technicien pour régler votre problème se fera avec diligence afin de vous éviter le plus possible les inconvénients reliés à l’arrêt de votre appareil. Notre équipe est chapeautée par un superviseur technique ayant tout autant d’expérience, prêt à mettre la main à la pâte afin de soutenir l’équipe dans les cas plus complexes, et à vous rencontrer afin de répondre à toute situation qui n’aurait pas été réglée à votre convenance. Les relations développées au fil de nombreuses années (via O. Pomerleau & fils et anciennement Pomerleau gaz propane) avec nos fournisseurs nous permettent aussi de faire appel à leurs experts en cas de nécessité.